Pläne & Zahlungsmöglichkeiten

Häufig gestellte Fragen über unsere Pläne und Zahlungsmöglichkeiten und mehr.

Ist der free Plan kostenlos?

Vollkommen, ja. Wir garantieren, dass der free Plan für immer kostenlos bleibt.

Ist das Wechseln zwischen Plänen kostenlos?

Ja. Du kannst zwischen den Plänen wechseln ohne das dabei zusätzliche Kosten entstehen.

Was passiert, wenn ich meinen Plan mitten im Monat up- oder downgrade?

Der Wechsel tritt sofort in Kraft und die nächste Rechnung, die du bekommst enthält dann die Änderung. Angenommen du wechselst nach der Hälfte des Monats vom standard auf den pro Plan. Dann wird für diesen Monat jeweils nur die Hälfte vom standard und die Hälfte von den Kosten des pro Plans in Rechnung gestellt. Die Abrechnung von Plänen erfolgt also immer tagesgenau.

Wann entstehen Kosten?

Wann muss ich Zahlungen begleichen?

Du zahlst alle Kosten immer erst nachdem sie entstanden sind und leistest somit keine Vorrauszahlung. Bist du auf einem kostenpflichtigen Plan dann werden dessen Kosten erst nach Ablauf eines Monats fällig. Eine Rechnung verschicken wir je nach deiner Einstellung für Rechnungsfrequenz im Abstand von einem Monat oder einem Jahr. Diese Rechnung enthält dann alle bis dahin aufgelaufenen Posten und muss innerhalb von zwei Wochen beglichen werden.

Warum verschickt ihr Rechnungen und zieht die fälligen Beträge nicht einfach automatisch ein?

Wir wollen, dass du über das, was und wann du bezahlst die volle Kontrolle hast. Rechnungen sind dabei der beste Weg das Ganze so transparent wie möglich zu machen.

Wo kann ich mir einen Überblick über meine bisherigen Rechnungen verschaffen?

In deinem Konto unter Pläne & Rechnungen findest du einen Überblick. Du erhältst Rechnungen natürlich nur, wenn du nicht auf dem free Plan bist bzw. wenn Posten für dich gebucht sind.

In welchen Währungen kann ich zahlen?

Du kannst dich frei zwischen dem Preis in USD oder EUR des jeweiligen Plans entscheiden.

Die Preise für EUR und USD sind nicht wirklich gleich.

Damit die Preise nicht kontinuierlich an Währungsschwankungen angepasst werden muss werden die Preise nur ungefähr gleich gehalten. Das führt manchmal dazu, dass der eine oder der andere Preis höher oder niedriger im Vergleich ist.

Wie kann ich bezahlen?

Die verfügbaren Bezahlmethoden hängen sehr stark von dem Land ab, von dem aus du bezahlst. Diese Tabelle gibt einen kurzen Überblick über verfügbare Methoden in den verschiedenen Ländern.

Germany	EC, giropay, VISA, MasterCard, American Express
Australia	VISA, MasterCard, Bank
Belgium	VISA, MasterCard
France	VISA, MasterCard, American Express
Italy	VISA, MasterCard, VISA Electron, postepay
Netherlands	VISA, MasterCard
Swiss	VISA, MasterCard, American Express, Bank
Spain	VISA, MasterCard, Transferencia bancaria
UK	VISA, MasterCard, Maestro, VISA Electron, DIRECT Debit
USA	VISA, MasterCard, Maestro, American Express, Discover, Bank
Austria	VISA, MasterCard, American Express, Bank